ADSL چیست؟
ADSL راهکاری است که با استفاده از آن میتوان با بهرهگیری از امکانات مخابراتی موجود بدون نیاز به شمارهگیری و بدون اشغال تلفن، بدون هزینه تلفن ،دسترسی به اینترنت را با سرعتی بالا فراهم ساخت.
چه کسانی میتوانند از این سرویس استفاده کنند؟
با آن که تا کنون عمدهترین مصرف کنندگان ADSL در ایران سازمانها بودهاند، این سرویس به سادگی میتواند برای مصارف خانگی نیز مورد استفاده قرار گیرد. با تماس تلفنی با شرکت و یا ثبت نام در سایت می توانید اقدام نمایید.
ADSL چه برتریهای نسبت به اتصال WireLess دارد؟
تجهیزات ADSL ارزانتر می باشد.(با مبلغی معادل 20 تا 30 هزار تومان می توان صاحب اینترنت پرسرعت شد).ولی جهت راه اندازی اینترنت وایرلس هزینه حداقل 120 هزار تومانی بابت خرید تجهیزات اولیه می بایست پرداخت نمود.
هزینه اشتراک ADSL چونکه از طرف شرکت مخابرات ارائه می گردد . بسیار ارزان تر از وایرلس می باشد.
اینترنت ADSL که از طریق خط تلفن برقرار می شود یک اینترنت ثابت و بدون قطعی می باشد . در صورتی که اینترنت وایرلس بدلایل مختلف همانند شرایط جوی افت سرعت و یا قطعی خواهد داشت.
ADSL چه برتریهای نسبت به اتصال Dial Up دارد؟
سرعت بالا، اتصال همیشگی بدون نیاز به شماره گیری و اشغال شدن خط تلفن، سادگی تجهیزات مورد استفاده بدون نیاز به سیم کشی اضافی و بدون نیاز پرداخت هزینهی مکالمات تلفنی.
این سرویس به چه تجهیزاتی نیاز دارد؟
ارایه این خدمات به تجهیزات بسیار اندک و سادهای نیازمند است، یک مودم ADSL و اسپلیتر
عملکرد هر یک از این تجهیزات نام برده شده چگونه است؟
یک مودمADSL که میتواند ارتباط بین مشترک و شرکت ارایه دهنده خدمات را برقرار کند.با قیمت تقریبی 25 تا 30 هزار تومان
اسپلیتر که وظیفه تفکیک پیام های صوتی و غیر صوتی را از یکدیگر بر عهده دارد. و موجب جلوگیری از ایجاد نویز و صدای خش خش در تلفن می شود.همراه با مودم خریداری شده به شما تحویل داده می شود.
این تجهیزات را چگونه باید تهیه کرد؟
شرکت هر یک از این تجهیزات را در اختیار مشترک قرار خواهد داد.
USBپورتهای و Ethernet روی مودم چه تفاوتهایی با یکدیگر دارند؟
پورت USB فقط به کامپیوتر مشترک وصل میشود؛ در حالیکه پورت Ethernet علاوه بر اتصال به کامپیوتر مشترک می تواند به یک سویچ وصل شود و اینترنت را بین چندین سیستم به اشتراک بگذارد.مودم Tplinkهر دو پورت را دارد.
آیا میتوان همین تجهیزات را از محل دیگری به جز این شرکت تهیه کرد؟
بلی اما این شرکت مسئولیتی در قبال نقایص موجود در تجهیزات خریداری شده نخواهد داشت.
پهنای باند سرویسADSL اختصاصی است یا اشتراکی؟
اشتراکی
آیا محدودیتی در ارایهی پهنای باند وجود دارد؟
این محدودیت بستگی به نوع سرویس انتخابی شما دارد.
برای استفاده از این خدماتADSL چگونه باید اقدام کرد؟
مراجعه حضوری به دفتر شرکت پژواک رایانه و یا ثبت نام اینترنتی در سایت
مراحل اداری ارایه این خدمات شامل ارتباط با مخابرات از چه طریقی انجام میشود؟
نیازی به ارتباط شما با مخابرات وجود ندارد.این شرکت به طور مستقیم انجام این مراحل را به عهده میگیرد
برای تغییر شماره تلفن ADSL چه مراحلی طی میشود؟
برای تغییر شماره با شرکت تماس بگیرید.
اسپلیتر چیست و چگونه میتوان از آن استفاده کرد؟
اسپلیتر برای رفع مشکل نویز از روی خط تلفن استفاده می شود . بنابراین اسپلیتر را قبل از دستگاه تلفن خود قرلر دهید، قسمت LINE به سمت پریز تلفن و قسمت PHONE هم به گوشی تلفن و قسمت DSL را نیز به مودم وصل نمایید.
آیا میتوان پهنای باند خریداری شده را به گروههای بالاتر یا پایینتر تبدیل کرد؟
این کار به سادگی انجام می شود.با شرکت تماس بگیرید.
آیا امکان اتصال مودم به شبکه داخلی جهت استفاده چندین کاربر وجود دارد؟
بله. اگر تمایل دارید با تماس به شرکت این امر انجام پذیر است.
اگر پس از بررسی مشخص شود که خط تلفن مورد نظر مشتری به دلایل مختلف برای ارایه خدمات ADSL نامناسب است، چه اقدامی میتوان انجام داد؟
در این حالت مشتری میتواند شماره دیگری را برای استفاده از این خدمات اعلام کند و یا درخواست خود را پس بگیرد.
چرا ADSL منزل ما با زنگ تلفن قطع میشود؟ از آنجائیکه در تکنولوژی ADSL، صدا و دیتا بصورت اشتراکی بر روی یک کانال، یعنی زوج سیم مسی انتقال داده میشوند، چنانچه شرایط لازم برای استفاده همزمان برقرار نباشد، میتوانند روی یکدیگر اثر منفی بگذارند. با وجود آنکه صوت و اطلاعات در گستره طیف فرکانسی زوج سیم مسی در مکانهای مختلفی قرار داده میشوند، اما این امکان وجود دارد که عملکرد آنها روی یکدیگر اثر نامطلوب بگذارد. برای جلوگیری ازاین موضوع باید از دستگاه سادهای بنام Splitter استفاده شود.
قاعده براین است که برای هر ارتباط ADSL از دو Splitter استفاده میشود که یکی در سمت مشترک و دیگری در مرکز مخابراتی نصب میشود. بدیهی است اگر از این دستگاهها برای گوشیهای تلفن یا ارتباط مودم خود استفاده نکنید، سرویس شما میتواند دچار اختلال شود.
چرا در برخی از مناطق مخابراتی سرویس ارائه نمیشود؟
در برخی از مناطق همانند محله های کنارک - بیت العباس - زیارت - خندق - چاه علی و ... به دلیل نبودن امکانات مخابراتی در حال حاضر امکان برقراری سرویس ADSL موجود نیست. اما شرکت در تلاش است که با همکاری شرکت مخابرات و شرکت آسیاتک بزودی شرایط لازم را برای همه مناطق فراهم کند.
چه مدت طول میکشد که پس ازعقد قرارداد اینترنت یا ADSL سرویس راهاندازی شود؟ بطور معمول 2 الی 3روز کاری.
چگونه میشود از یک شرکت دیگر که الان ADSL داریم به سراغ شما بیاییم؟
از اینکه چنین تصمیمی گرفتید بسیار خرسندیم. برای این منظور باید ابتدا در خواست جمعآوری سرویس از شرکتی که درحال حاضربا آن ارتباط ADSL دارید به مخابرات ارسال شود و خط شما به اصطلاح از طرف شرکت کنونی آزاد گردد. پس ازآن شما باید از طریق شرکت ما دوباره درخواست برقراری سرویس ADSL نمایید. باید توجه داشته باشید که شرکت ما عمومآ طی حداکثر 5 روز کاری اقدام به برقراری سرویس ADSL برای مشترکین خود میکند، اما ممکن است که سرویس دهنده کنونی شما در آزاد کردن خط تلفن شما تاخیر داشته باشد.
اصطلاح رانژه کردن خط، یعنی چه؟ برقراری ارتباط سیم تلفن مشترک با Splitter شرکت سرویس دهنده اینترنت در مخابرات را عمل رانژه کردن میگویند.
بعد از رانژه شدن چگونه مطلع شویم که سرویس ما راهاندازی شده؟ طی تماسی که از طرف شرکت با شما گرفته خواهد شد اطلاع داده میشود و برای نصب حضوری و تحویل سرویس شما زمانی را معین و اقدام لازم صورت میپذیرد. ویا اگر چراغ لینک مودم شما ثابت شد. ارتباط برقرار شده است و تنها می بایست تنظیمات مربوط به مودم توسط شرکت انجام گردد. |